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中廣歐特斯新聞
跨越黑夜與風雪,中廣歐特斯售后巡檢在路上
發布時間:2020-02-20 閱讀:0 分享

近日,我國北方大范圍降雪降溫。雖然早已立春,但面對“倒春寒”的天氣,中廣歐特斯向北方各省派出售后巡檢隊,為用戶熱泵系統進行維護,保障用戶享用到持續穩定的熱泵采暖及熱水,博得了用戶及眾多行業人士的好評。


售后巡檢 展示了中廣歐特斯的責任


中廣歐特斯售后服務部經理楊宏介紹,中廣歐特斯每年都會例行2次大范圍的售后巡檢。往年的售后巡檢安排在4月—8月或者供暖季之前進行。今年,一方面考慮到近日北方氣溫下降,大范圍降雪;另一方面,也考慮到當前疫情期間,很多用戶會在家中極少出門,需要穩定的采暖、熱水等舒適的家居環境。所以將售后巡檢提前進行。


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連日來,在我國北方山西、山東、河北氣溫均在零度以下,內蒙古最低氣溫達到零下18℃。很多地區大范圍降雪。


中廣歐特斯售后團隊在北方嚴寒地區頂風冒雪,加之當前疫情非常時期,保障用戶穩定可靠的采暖及熱水,展示出中廣歐特斯對待市場、對待用戶的高度責任感。


售后巡檢 彰顯了中廣歐特斯的力量


此次售后巡檢,中廣歐特斯共派出售后技術人員近70人。針對北方各省,分多路出發,聯合各地區中廣歐特斯分公司、城市合伙人、經銷商等團隊人員,對家用、商用的熱泵系統開展巡檢工作。而在公司內部,400呼叫中心全員待命,及時應對南方用戶及需要援助的售后工作。


值得一提的是,中廣歐特斯的售后巡檢,不是簡單的走過場,而是認真排查故障,進行設備維護保養,針對在北方低環溫下運行的設備,將尚未出現的故障處理在萌芽階段。


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剛剛過去的2019年,中廣歐特斯在品牌、品質、團隊、渠道四方面進行重塑,強化了團隊及渠道的力量。大范圍售后巡檢,彰顯出中廣歐特斯覆蓋全國的渠道力和高效、高質量售后的專業力量。


售后巡檢 傳遞了中廣歐特斯的信念


此次售后巡檢覆蓋范圍較廣,涉及北方各省市。售后人員為使每位用戶的熱泵系統盡快達到良好運轉狀態,有時甚至連夜進行設備的維護保養。在內蒙進行巡檢的中廣歐特斯人員表示,中廣歐特斯的使命就是為更多用戶提供節能、舒適、智慧的美好生活。


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作為行業領軍品牌,中廣歐特斯在白雪皚皚的嚴寒中、在疫情期間,進行售后巡檢,保障用戶穩定的舒適采暖。不僅提升自身在市場中的口碑,中廣歐特斯也向行業中傳遞出一種堅強、實干、必勝的信念。


如同巡檢路上的每一位中廣人一樣,不管遇到風雪還是黑夜,他們都會邁出扎實的步伐。每一步前行,他們都堅強有力、奮進、向上。


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截止發稿時,售后巡檢仍在持續。為讓更多家庭享受到“5C舒適家”帶來的健康、溫暖、舒適的家居環境,中廣歐特斯的巡檢隊伍跨越黑夜與風雪,持續在路上。

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